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本报讯 对西湖区、拱墅区城中村、景中村的3000多户居民而言，今年是值得期待的一年，因为管道天然气将通到自己家。这是杭州燃气集团今年要为杭州百姓办10件实事中的一件。

今年，杭州燃气集团配合市政府城中村、城镇化建设，天然气管道将进入西湖区骆家庄东苑、五联西苑、杨家牌楼、白沙泉、益乐村、拱墅区总管堂等城中村、景中村，力争使3000多户居民用上方便的清洁能源。

据悉，2016年杭州燃气集团完成主城区2000多户老小区居民，3300多户城中村、景中村居民的通气。

杭州老百姓办理和燃气有关的业务，今后也将越来越方便了。下个月起，杭州燃气集团将对非居民用气推出“一站式”服务，进一扇门，办成一件事。只要拨打一个电话，就会有客户经理全程帮助办理设计、开户、安装、验收、通气等工作，改变以往客户自己跑多部门的情况。其中对小餐饮、美容美发店、婴童馆等小型服务业客户，承诺签订合同后12天内可以通气。

不久前，杭州天然气“十九服务厅”正式上线。这意味着，新装预登记者、热水器补开、拆改业务、退户撤销、点火预约、账单查询、燃气缴费等业务，现在都可以在手机上轻松搞定。今年5月还将新增天然气新用户开户、燃气具维修预约、燃气具连接管预约更换等增值服务。现在地暖用户越来越多，今年3月1日起，杭州燃气集团将推出的“定制服务”中，就包括了家庭地暖系统集成上门服务。同时，还将在主城区做到液化气钢瓶销售实名制。

本报记者 段罗君 本报通讯员 潘长勇